SEJA BEM-VINDO(A)!
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O Programa BemAtender auxilia Médicos Líderes a organizar a jornada do colaborador, no que diz respeito ao alinhamento de expectativas e processos, sempre com o foco no desenvolvimento de uma experiência de encantamento do paciente.
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Méri Greice
Precursora do Marketing Médico no Brasil, atua desde 2008 como consultora para desenvolvimento da carreira médica, com foco na gestão da reputação do cliente baseado em pilares como: ética, conhecimento científico e
excelência no atendimento ao paciente.
Formada em:
Relações Públicas, pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS) e com certificação pela Sociedade Brasileira de Coaching (SBC), possui na bagagem inúmeros cases de sucesso com a aplicação de sua metodologia.
Patrícia Ribeiro
Consultora na área de gestão de pessoas, acredita que colaboradores felizes estão mais propensos a entregar ótimos atendimentos.
Formada em:
Comunicação Social (UNISC), MBA em Marketing de Serviços (ESPM), Gestão de Pessoas (Unisinos), Chef Happines Officer e Facilitadora FIB (ambos Instituto Feliciência).
Durante 9 anos, geriu seu próprio negócio e equipe, sempre com foco na entrega de serviços qualificados e melhoria contínua.
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